沃爾瑪公司(Wal-Mart)自31日起,開始對美國購物者提供免費兩日運達服務,適用於最低門檻35美元的訂單,是沃爾瑪迎戰勁敵亞馬遜(Amazon.com)熱門Prime服務的最新行動。沃爾瑪最新的免運費服務將取代現行須收取49美元年費的「Shipping Pass」兩日出貨計畫,既有的付費會員可獲全額退費。相較下,亞馬遜Prime兩日出貨計畫向客戶每年收費99美元,但附帶提供額外的功能,例如串流影音服務。沃爾瑪電子商務部門主管羅爾表示,沃爾瑪的服務對尋求低價、多樣化選擇以及快速出貨的購物者極具魅力。他指出,在今日的電子商務市場,兩天出貨免運費已是基本條件,收費不再合理。決定取消會員費,是羅爾(Mark Lore)接掌沃爾瑪網購事業以來挑戰亞馬遜最大膽的行動。他之前擔任Jet.com的共同創辦人兼執行長,沃爾瑪去年以33億美元收購這家網路零售公司。此舉呼應沃爾瑪執行長董明倫(Doug McMillon)的策略計畫,目標是提升沃爾瑪在美國電商市場的地位並縮小與市場龍頭亞馬遜的差距。沃爾瑪過去15年來一直投資電商事業,但迄今仍遙遙落後亞馬遜。分析師說,亞馬遜的Prime會員更常消費且花更多錢。亞馬遜並未公布Prime的總訂閱戶數,但估計約有6,500萬。沃爾瑪的免費運貨服務適用於總計超過200萬項的商品,包含訂單熱絡的家用必需品、嬰兒產品、清潔用品,以及燕麥片、花生醬等食品。沃爾瑪表示,將用設在全美各地的新網購倉庫履行這類訂單,並預期許多品項甚至只需一天就可出貨。




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